Kärnvärden
Scanias identitet utformas av dess kunder och produkter – fordon, tjänster och finansiering – och av människorna inom företaget, deras värderingar och arbetsmetoder.
Tre kärnvärden håller företaget samman och utgör grunden för Scanias kultur, ledarskap och framgång.
Kunden först
Eftersom vi känner till kundens verksamhet kan vi fokusera på att ge kunden extra värde. Kunden står i centrum för hela värdeskedjan: från forskning och utveckling via produktion och inköp till försäljning, finansiering och tjänster.
Respekt för individen
Respekt för individen bygger på att erkänna och utnyttja alla anställdas kunskap, erfarenhet och ambition för att hela tiden utveckla och förbättra deras arbetsmetoder. Nya idéer och ny inspiration föds i det dagliga arbetet där Scanias anställda utvecklar sin kompetens. Det hjälper oss att hålla högre kvalitet, vara effektiva och känna tillfredsställelse i arbetet.
Kvalitet
För att kunden ska vara nöjd och behålla sin lönsamhet måste Scanias produkter och tjänster hålla hög kvalitet. Tack vare att vi känner till kundernas behov kan vi hela tiden förbättra kvaliteten i våra produkter och tjänster. Avvikelser används som en värdefull informationskälla för ytterligare förbättringar och hanteras genom väletablerade processer.
