Kvalitetspolicy
Michelsens Lastbilar AB har fastställt och i verksamheten förankrat följande policy
. att alltid sätta kunden i fokus
. att förutse hans eller hennes behov och uppfylla deras
uttalade eller outtalade önskemål
. att företaget skall bedriva ett ständigt förbättringsarbete
för att på bästa sätt uppfylla kundförväntningarna
. att arbetsplatsen skall vara miljövänlig och säker
. att personalen skall ha sådan utbildning och motivation
att allt arbete utföres på ett riktigt sätt och till rätt pris
. att ständigt förbättra kvalitetsledningssystemet
. att vid försäljning av bilar, tjänster och reservdelar
skall det vara vår strävan att kundens krav uppfylls
. att företaget följer lagar och bestämmelser
. att företaget följer branschorganisationens
Motorbranschens Riksförbunds riktlinjer och avtal
Tomelilla 2003-05-13
Rolf Nossman
Verkställande direktör


